Politica de returnare și rambursare
Prin validarea unei comenzi la antene-auto.shop, acceptați termenii politicii noastre de returnare și rambursare, aplicabile exclusiv în RO. Prioritatea noastră este să vă oferim un serviciu transparent și satisfăcător. Veți găsi mai jos detaliile condițiilor și procedurilor noastre.
1. Costuri de returnare și reîncărcare
Nu se aplică taxe de reîncărcare pentru returnări. Costurile de transport pentru returnări sunt responsabile numai dacă produsul este defect, deteriorat sau incorect. În alte cazuri, costurile sunt responsabilitatea clientului.
2. Dreptul de întoarcere în termen de 30 de zile
Aveți un drept de retragere de 30 de zile de la primirea comenzii. Pentru a fi eligibil pentru o întoarcere:
3. Procedura de returnare
Pentru a iniția o revenire:
Vă rugăm să rețineți că:
4. Gestionarea produselor deteriorate sau necomplente
Este important să vă verificați articolele la primire.
Dacă observați un defect, daune sau eroare în comanda dvs. (articol slab), vă rugăm să ne contactați imediat la antene-auto@shopping-support.com, astfel încât să putem corecta situația.
Pași pentru a raporta o problemă:
5. Schimburi
Schimburile sunt posibile doar în următoarele situații:
Pentru a iniția un schimb, contactați -ne la antene-auto@shopping-support.com. Dacă produsul de înlocuire nu este disponibil, puteți obține o rambursare dacă este aplicabil dreptul de retragere.
6. Politica de rambursare
După ce returnarea dvs. a fost primită și inspectată, vă vom trimite un e -mail de confirmare a recepției.
Veți fi informat despre aprobarea sau respingerea cererii dvs. de rambursare.
Dacă cererea dvs. este aprobată:
Datele de contact pentru returnări și schimburi:
Data d E Ultima actualizare a paginii legale: 2024-09-28